企业文化

Corporation Culture

核心价值观

  客户是百邦的衣食父母,是百邦生存发展的根本,百邦的员工薪资、股东回报、各项资产都来源于客户。客户是百邦事业成败的关键,市场竞争归根结底是客户的竞争,赢得客户才能赢得市场。作为服务型企业,更要时刻牢记以客户为中心,因为只有坚持以客户为中心,我们的服务才能够真正为客户创造价值。

  百邦要为奋斗者创造良好的职业发展平台,让他们的理想和才华能够在百邦得以绽放;百邦将在薪酬待遇、事业机会、荣誉激励等方面建立向奋斗者倾斜的机制,使奋斗者在百邦如鱼得水,物质富足、事业有成。

  客户对于品质生活的追求永无止境,市场对于服务品质的竞争愈演愈烈,唯有能够提供卓越服务的企业才能够生存。人的潜能是无穷的,你的能量超乎你想象,唯有追求卓越才有可能卓越。

  学习是创新的基础和前提,见贤思齐,见不贤而思内省。学习的基础是“学”,但重点在于“习”,就是要把所学的、所领悟的应用于实践。不是每个创新都轰轰烈烈,创新有大有小,创新要求我们接受变化、拥抱变化、驾驭变化。

  团队协作就是打造内部无边界的组织。百邦是一个整体,任何单一的个人和部门都无法为客户提供优质的一体化服务体验,唯有依靠团队和部门的协同才能满足客户复杂多变的需求,为客户创造惊喜;任何单一的个人都无法创造高于竞争对手的效率,唯有依靠团队协作,使千店如一店,万人如一人,我们才能在价值、效率上战胜对手。
  在百邦,团队协作不仅仅是部门内部团结一致,更要求部门之间紧密合作,打破部门墙,消除本位主义,从全局角度考虑问题,实现自觉协同。

  开放共赢就是外部无边界。互联网的时代是无边界的时代,通讯行业客户的需求更需要不同领域的合作伙伴去实现,任何企业靠单打独斗都不可能获得胜利。
成功的企业必须纵向打通产业链,横向建立和谐生态,最有效率地把各类资源有机连接在一起,才能为客户创造极致的服务体验。要想连接各类社会资源,必须平等的对待所有合作伙伴,共创、共享、共赢。